應對五步曲(三)：了解聆聽-情景題
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你透過不同方法了解和聆聽堅伯的需要，做得相當好。
最後並順利送堅伯回家。～完～
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題 1 of 3
1. 題
你：堅伯，竹園有兩條邨，你是不是住在北邨呀？
堅伯：我記不起。我到底住在哪裏？堅伯看來有些情緒低落，你會跟他說甚麼？
正確不正確 -
題 2 of 3
2. 題
堅伯冷靜過後，你決定給予堅伯一些提示，了解其住處。你會如何做呢？
正確不正確 -
題 3 of 3
3. 題
堅伯：對對，就是這裏。
你：不如我帶你去這裏吧！堅伯聽後有些迷惘，你會如何表達這句句子？
正確不正確
