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前線同事作為最常面對家屬照顧者的同工，有最多機會可以觀察到照顧者有哪些狀況需要被支援。在這課程，我們將學習「觀察－關心－回應－轉介」四步曲，理解照顧者的壓力，用心傾聽及安撫，並於必要時轉介專業服務。
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